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房多多商业模式:产业互联网环境下的房产经纪交易领域新模式

发布时间: 2019-05-24 11:48 点击:

  在房地产的下行调整周期中,房产中介行业迎来了发展的寒冬期,中介公司门店关闭、降薪裁员的消息不绝于耳。以互联网开放平台模式发展的房多多,却借助产业互联网的思维找到了破局路径,在2018年已经实现了盈利 。

  自1998年住房制度改革开始后,房产经纪行业也从最初的二手交易衍生服务逐渐迈向成熟化和产业化。在这个最依靠线下交易特别倚重线下服务的行当里,从业者都有一个隐藏的危机:互联网的介入,会不会让自己的生意更难做?

  市场仍有钱赚,但用过去擅长的办法,钱会不会被找到更新打法的人赚去?经纪人从未如此焦虑。在过去十几年,有很多高傲的公司站出来说要颠覆这个行业,都以失败告终,这或许能为大家带来一些安慰。但这个行业最近一两年内正在发生的变化,又让人难以抛掉这种危机感经过二十多年的发展,房产经纪服务行业大浪淘沙,目前主流玩家的运营模式大致可以分为四种。

  首先是以链家、中原为代表的直营模式。成立于2001年的链家是行业中的元老级企业,它几乎见证了中国房地产市场的整个发展历程。从最初几年的默默无闻到后来的大肆扩张,链家在2018年初时直营门店已经达到8000家的规模,成为直营模式下的全国性龙头企业。

  而随着互联网的发展,这些全国性的连锁经纪企业也开始做自己的网站,通过线上获客实现交易闭环。同时,由于直营模式面临资本和管理的双重瓶颈,这些企业也开始尝试向加盟模式转型。

  加盟模式即是房产经纪服务的第二种模式。与重资产发展的直营模式不同,通过吸引本地中小经纪公司加盟的轻资产拓展模式,给企业品牌扩张带来更快的速度。同时,据记者了解,在全国有约12万家房产中介门店,其中有约3万家为直营店,剩余9万家多数由中小公司经营。通过加盟模式把这9万家门店招入麾下,也意味着更广阔的市场空间。

  但加盟模式也有其弊端,由于过分依赖原有系统和品牌,加盟模式对中小经纪公司的附加值已不那么显著,其价值逐渐被弱化。在这种情况下,房产经纪服务行业的平台模式应运而生。

  但这种平台化的发展模式也分为两种,一种是以原有房产经纪公司为资源依托的半封闭平台模式,正式上线月的贝壳找房即是其中代表。

  贝壳找房是链家平台化转型的产物,它以共享真实房源信息与链家的标准化管理模式为目标,吸引经纪人与经纪公司入驻,通过ACN协同网络形成经纪人的合作网络从而提升效率。而链家自身,也是平台的入驻品牌之一。

  然而,“标准化管理”让全平台更像是一种“独立经纪人”模式,不同于激励房产服务行业创业者的发展平台,趋向于成为一个巨大的“经纪人”工厂。

  做无利益冲突的独立开放平台,是房产经纪服务行业的第四种切入模式。在这种模式下,房多多本身并不直接雇佣经纪人,而是搭建了一个帮助经纪人在线开展业务的平台,通过创新的数据技术为经纪人提供全面的解决方案,从而提升行业效率。

  以链家为先的传统中介的互联网化和以房多多为代表的交易新场景,构成了房地产互联网的两大主要阵营。我们可以看到,在这两年的资本市场上,房产交易赛道的重头融资,基本上没有偏离这两个轨道。

  独立开放的在线房产交易平台具体是如何打造的?房多多用“五个在线”的思维,对这一命题进行了阐释,即房源在线、客户在线、经纪人在线、管理在线和资金在线。

  五个在线背后提供支撑的,是房多多通过数据技术打造的五大系统内核:针对经纪人的SaaS多多卖房、针对经纪公司的SaaS多多云销,以及小程序、旗舰店和收款宝。同时,房多多为满足经纪公司和经纪人不同的作业场景需求,从房源赋能、智能获客、经营升级以及搭建城市开放平台四大维度,衍生出新房通、网商卡等15款智能产品。

  创业黑马董事长牛文文曾表示,中国已从不计代价快速获取“流量”变现的消费互联网时代,进入到以“用户”为核心的产业互联网时代。

  的确,随着流量红利的逐渐消失和巨头公司的逐步形成,企业想通过消费互联网模式杀出重围已经越来越难。深入行业精耕细作以提升效率和体验的产业互联网,成为新的风口和趋势所在。

  此外,一些端口服务商也开始由分类信息平台到房产交易的深度参与方过渡,通过建立楼盘字典等方式抢滩房产交易基础设施建设,行业里的玩家们知道,如果不从基础生态入手,也就无法改变经纪人的使用体验,无法从本质上解决虚假房源,无法进入到未来竞争格局中。

  产业互联网的到来,让房产经纪这个行当发生巨大改变。数据显示,在房源销售期间,每天有25.7%的经纪人在线对房源进行更新维护,超过半数的经纪人每周都会更新房源;69%的经纪人最常用的房源发布渠道是微信群、朋友圈;一线城市,通过互联网获取房源信息的客户占52.4%.;超五成经纪人每月在互联网平台上的花费超过500元,上海经纪人以月人均花费940元排名全国第一。

  房多多针对房产交易服务不同场景所打造的产品矩阵和的五个在线的思路,也可看作是房产经纪领域产业互联网化的一种实践。据贝壳研究院(原链家研究院)2018年统计数据显示,全国有超过145万房产经纪人。目前,房多多平台已吸引超过75万名经纪人入驻,平台每年服务上千个开发商项目。

  “原来的房产经纪行业是低效率、高壁垒的,经纪人的多次带看,都不一定能够促成一单的成交,不同区域之间的房源信息也不够通畅。房多多的出现,让最有买房意愿的客户精准匹配给合适的经纪人,也让客户的跨区域、跨城市交易成为可能。”一位房产经纪从业者对记者说。

  而房产交易两端的卖房者和买房者,同样能够在这种平台模式下获益。对卖房者来说,平台提供更精确的房产价值评估,并为其精准匹配经纪人,从而让卖房者接触到更有可能对在售房源感兴趣的买房者。对买 房者来说,不仅可在房多多上找到真实丰富的房源信息,还能在同一套房源下展示的不同经纪人的对比中,得到最真实的报价、挑选最合适的经纪人提供服务。

  对于房多多自身而言,既可通过各类产品和服务与经纪人建立连接,通过平台撮合的交易进行变现,也在不断引入新的参与方,实现增值收益。但深度掌握行业数据、聚合资源后的房多多,未来是否会自己开始卖房子,跟平台上的经纪公司抢生意?3月初,房多多CEO段毅在2019房多多新春发布会上给出了答案。

  段毅强调,“房多多将坚持做独立平台,不自雇一个经纪人,不开一个线下店。公司会坚持独立性,做商户的服务者,帮助商户把生意做大。”不断为平台上的玩家搭建基础设施、提供配套服务,并坚持独立开放、不与之争利,或将助力房多多走得更远。

(编辑:芭奇采集)

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